社会人になると、会議や報告会など、人前で話す機会が多々ありますよね。
そんなとき、“何を言っているのか、相手に伝わらない”“自分でも何を言いたいのかわからなくなってしまった”とならないように、話すポイントをおさえておくことが大切。
そこで今回は、働く女子なら最低限知っておきたい会議でのNGな話し方をご説明いたします。この機会に、さらにすてきな話し方ができるようになりましょう！
（1）順序立てずに話すのはNG！
内容や説明をダラダラと話すのはNG。
ビジネスシーンでは、まず「1．件名」「２．結論」「3．詳細」という順番で話すのがポイントと言われています。
「1．件名」はタイトルのようなもの。
たとえば「ご報告があります」「皆さんにご提案があります」など、今日話したいことを「ひとことで言うなら？」と考えてみましょう。
続いて「２．結論」では、説明の結論を伝えます。
「〇〇を導入してみるのはいかがでしょうか」「△△をすると何％売上がアップすることがわかりました」など。
その後、「3．詳細」でより具体的な内容を伝えましょう。
「具体的には…」と順を追って話していくと、相手にグッと伝わりやすくなります。
その際に、「どんなものなのか？」「何がいいのか？」「なぜいいのか？」もあわせて具体的に伝えるようにすると、相手に響きやすくなりますよ。
（2）抽象的な表現はNG！
話す際には「とか」「みたいな」と、語尾を濁さないようにしましょう。
また、「少し」「多少なら」「しばらく」などは、相手によって感覚が違うもの。
「1日お時間をいただけますか」「金曜日までにはお返事できます」など、具体的な数字や言葉を付け加えて話すことを忘れずに。
日頃から具体的に説明できるクセをつけられるとすてきです。
（3）目線を下げたまま話すのはNG！
筆者のスクールで生徒さんから“もっとも難しい！”と相談を受けるのが、話しているときの目線の配り方。
視線はゆっくり動かしながら、できるだけ多くの人と目を合わせるのが理想。
ただ緊張していると、どうしても話しながら資料に目を落としがちになったり、視線の動かし方が小刻みになったりしてしまいます。
まずは、“重要な箇所は必ずみんなのほうを見て話す”ことに気をつけるだけでも、印象をアップさせることができますよ。
会議で話すときに自分のことで精一杯だったり、自分にしか目がいかなかったりするのは残念ですよね。
今回ご紹介した話し方に気をつけ、心地よい空間をつくれるようなすてきな社会人を目指しましょう。
文／大網 理紗（おおあみ りさ）
リサ・コミュニケーションズ代表。一般社団法人100年先のこどもたちへ代表理事。
世界の王室・皇室・政府要人といったVIP接遇とアナウンス業務に従事。その経験を活かし、話し方、マナーの指導にあたる。主な著書に『世界で通じる至高の作法』『人生を変えるエレガントな話し方』など。
画像／PIXTA（ピクスタ）（zon、kou、tkc-tak） 参考文献／大網 理紗『大人らしさって何だろう。』（文響社）、大網 理紗『人生を変えるエレガントな話し方』（講談社）
